制作ヘルプ

Webサイトの文言や写真、デザインを更新した際に「反映されていない」とお客様からお声をいただくことがあります。その場合、主な原因として、Webブラウザにキャッシュが残っていることが挙げられます。今回は、キャッシュをクリアして最新の状態でWebサイトを確認するための方法を3つ紹介します。

方法1：スーパーリロードをする

まず初めに試していただきたいのが、スーパーリロード（強制再読み込み）です。
Windowsの場合は、ショートカットキー「Ctrl + Shift + R」、Macの場合は「Command + Shift + R」でスーパーリロードができます。

こちらの記事も参考にしてみてください。

方法2：シークレットモードに切り替える

次に試していただきたいのが、シークレットモード（プライベートモード）です。
Windowsの場合は、ショートカットキー「Ctrl + Shift + N」、Macの場合は「Command + Shift + N」でシークレットモードに切り替えられます。

こちらの記事も参考にしてみてください。

方法3：ブラウザの設定からキャッシュをクリアする

次に試していただきたいのが、各ブラウザの設定からキャッシュをクリアする方法です。
Webブラウザの設定画面からキャッシュを削除することができます。

詳しい方法は、こちらの記事をご覧ください。

キャッシュをクリアしても最新状態にならないときの原因

上記すべてを試しても最新状態に更新されない場合、下記の原因が考えられます。

ネットワークの問題

ウェブページが更新されない場合、ネットワーク接続に問題がある可能性があります。一時的なネットワークの遮断や接続の不安定さが原因で、新しい情報が正しく取得されないことがあります。他のウェブサイトやアプリが正常に動作しているか確認し、ネットワーク接続を確認してください。

サーバー側のキャッシュまたはキャッシュ制御

一部のウェブサイトでは、サーバー側でキャッシュを管理している場合があります。ウェブページの変更がサーバーに反映されていない場合、新しいコンテンツが提供されない可能性があります。時間をおいてから再度アクセスしてみるか、ウェブサイトの管理者に問い合わせてください。

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